Physische Carte Bleue / Ciné-Card

Diebstahl/Verlust

Bei Verlust oder Diebstahl der ehemals physischen Kundenkarte (Carte Bleue oder Ciné-Card) ist der helpdesk mittels E-Mail zu kontaktieren ([email protected]). 

Guthaben

Die Funktion «Aufladung» wurde per 23.09.2020 eingestellt. Bestehende Guthaben auf physischen Carte Bleue oder Ciné-Card können weiterhin zur Zahlung eingesetzt werden. 

Personalisieren / am Account hinzufügen

Nicht im Kundenaccount hinterlegte Carte Bleue oder Ciné-Card müssen durch den Helpdesk ([email protected]) in eine blue Cinema Club-Teilnahme umgewandelt werden.