Physische Carte Bleue / Ciné-Card
Diebstahl/Verlust
Bei Verlust oder Diebstahl der ehemals physischen Kundenkarte (Carte Bleue oder Ciné-Card) ist der helpdesk mittels E-Mail zu kontaktieren ([email protected]).
Guthaben
Die Funktion «Aufladung» wurde per 23.09.2020 eingestellt. Bestehende Guthaben auf physischen Carte Bleue oder Ciné-Card können weiterhin zur Zahlung eingesetzt werden.
Personalisieren / am Account hinzufügen
Nicht im Kundenaccount hinterlegte Carte Bleue oder Ciné-Card müssen durch den Helpdesk ([email protected]) in eine blue Cinema Club-Teilnahme umgewandelt werden.